Levio Handbuch

• Social-Media-Post: Für Beiträge wie Stroys, Reels, Karussells oder klassische Feed‑Posts.
• Sonstige: Für allgemeine Mitteilungen an das Social‑Media‑Team, z. B. Anfragen zu Kooperationen, Rückfragen oder Themen ohne direkten Beitrag.
  
  Wählst du „Sonstige“, öffnet sich ein Freitextfeld. Trage dort dein Anliegen ein, gib anschließend einen Betreff an und klicke auf „Auftrag erstellen“.

Im zweiten Schritt entscheidest du, in welchem Format dein Beitrag veröffentlicht werden soll.
Das Format bestimmt, wie dein Beitrag auf Instagram oder Facebook erscheint – z. B. als Story, Reel oder klassischer Post.

Du kannst zwischen folgenden Formaten wählen:

1. Story
Kurze Momentaufnahmen, die 24 Stunden sichtbar sind und sich besonders für spontane, emotionale oder aktuelle Inhalte eignen.

• Ideal für: Ankündigungen Eindrücke von Veranstaltungen, Behind‑the‑Scenes‑Einblicke, Tagesaktionen.
• Vorteile: Sehr gute Reichweite und direkte Interaktion über Umfragen, Links, Fragen oder Sticker.

2. Reel
Ein Reel ist ein kurzes, dynamisches Video im Hochformat – perfekt für kreative oder emotionale Inhalte.

• Ideal für: Rückblicke, inspirierende Kurzvideos, Statements, Highlights, kleine Geschichten.
• Vorteile: Hohe Sichtbarkeit – Reels werden auch außerhalb deiner Follower:innen‑Blase angezeigt.

3. Beitrag (Feed‑Post)
Der klassische 4:5 Post in deinem Profil‑Feed.

• Ideal für: Fotos mit kurzem Text, Zitate, Veranstaltungshinweise, Themenposts.
• Vorteile: Dauerhaft sichtbar im Profil, gute Möglichkeit für inhaltliche Sortierung und langfristige Sichtbarkeit.

4. Karussell
Ein Beitrag mit mehreren Bildern oder Videos, durch die man wischen kann.

• Ideal für: Themen mit mehreren Punkten, Schritt‑für‑Schritt‑Inhalte, Veranstaltungsreihen,
• Vorher‑Nachher‑Vergleiche oder Themenwochen.
• Vorteile: Hohe Aufmerksamkeit und Verweildauer, du kannst dein Thema in mehreren Etappen erzählen.

5. Entscheidet ihr für mich
Wenn du dir unsicher bist, welches Format am besten passt, übernehmen unsere Social‑Media‑Expert:innen von kirche.media die Entscheidung für dich. Wir prüfen dein Material (Text, Bilder, Idee) und wählen das Format, das deinen Beitrag am besten zur Geltung bringt.

Nach deiner Auswahl klickst du auf „Weiter“, um zum nächsten Schritt zu gelangen.

Gib an, wann dein Post veröffentlicht werden soll:

• Innerhalb der nächsten zwei Wochen – wir suchen einen passenden Termin in diesem Zeitraum.
• Innerhalb einer Woche – für besonders aktuelle Inhalte.
• Konkretes Datum – du kannst ein Wunschdatum auswählen (mindestens zwei Tage im Voraus).
• Entscheidet ihr für mich – wir wählen basierend auf unserer Erfahrung den optimalen Zeitpunkt.

Danach klickst du auf „Weiter“.

Lade bis zu 10 Dateien (max. 50 MB) direkt hoch.
Für größere Dateien oder Videos nutze bitte externe Dienste wie WeTransfer, Dropbox oder intern‑E und füge den Download‑Link im entsprechenden Feld ein.
Du kannst auch später noch Material ergänzen, wenn der Auftrag bereits erstellt wurde.

Dann auf „Weiter“ klicken.

• Vergib einen Auftragsnamen bzw. Betreff.
• Wenn du keine Abnahme wünschst, setze das Häkchen bei „Auftrag erfordert keine Abnahme“ – dann veröffentlichen wir den Beitrag ohne Freigabe. Lässt du das Häkchen frei, bekommst du vor der Veröffentlichung eine Vorschau zur Freigabe.
• Setze außerdem das Datenschutz‑Häkchen, um zu bestätigen: dass du bzw. deine Institution die Rechte für das eingesendete Material besitzt und dass kirche.media die Daten zur Veröffentlichung speichern und verarbeiten darf.

Wichtig: Ohne diese Einwilligung können wir deinen Auftrag nicht bearbeiten.

Am Ende siehst du eine Übersicht deiner Eingaben. Wenn alles korrekt ist, klickst du auf die orangefarbene Schaltfläche „Auftrag erstellen“ – schon wird dein Auftrag an unser Team übermittelt und erscheint bei dir unter „Offene Aufträge“.

Dein Auftrag durchläuft in Levio verschiedene Stadien, die in der Tabelle in einer Übersicht erklärt werden.

Wenn ein Auftrag in den Status „Rückfrage“ wechselt, brauchen wir kurz deine Unterstützung. In diesem Fall hat eine Mitarbeiter:in von kirche.media eine Rückfrage zu deinem Auftrag. Diese findest du im Nachrichtenfenster des jeweiligen Auftrags. Dort kannst du direkt darauf antworten.

Zusätzlich erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald einer deiner Aufträge in den Status „Rückfrage“ wechselt.

Jeder Social-Media-Auftrag in Levio durchläuft standardmäßig eine Abnahmephase. (Es sei denn, es wurde beim Absenden der Haken „keine Abnahme gewünscht“ gesetzt, dann folgt keine Abanahme). Standartmäßig erhältst du den fertigen Beitrag in Levio zur Freigabe und zusätzlich eine E-Mail, sobald der Beitrag bereit zur Abnahme ist.

In Levio erkennst du das daran, dass der Status des Auftrags auf „Zur Abnahme“ steht. Wenn du den Auftrag öffnest, kannst du dir den Beitrag in der Vorschau ansehen. Über den Button „Vorschau herunterladen“ kannst du ihn auch lokal speichern, um ihn größer ansehen zu können oder um ihn weiterzuleiten.

Die finale Caption findest du weiter unten auf der Seite im Abschnitt „Gewünschte Beitragsformulierung“. Wenn du den Beitrag freigeben möchtest, klicke einfach auf den grünen Button „Freigeben“ – dann geht alles Weitere automatisch seinen Weg.

Änderungswünsche teilst du uns über den roten Button „Änderung“ mit. In diesem Fall wechselt der Auftragsstatus automatisch zu „Korrektur“. Trage deine Wünsche bitte im Nachrichtenfenster rechts neben der Vorschau ein und sende sie über das Papierflieger-Symbol ab.

Die Mitarbeiter:innen von kirche.media kümmert sich dann zeitnah um deine Korrekturwünsche. Du erhältst den überarbeiteten Beitrag anschließend erneut zur Abnahme – sowie eine erneute Benachrichtigung per E-Mail.

In Levio können auch externe Personen ohne Registrierung einen Auftrag einreichen – über das Gastformular unter: levio.kirche.media/gastformular

Beiträge, die über dieses Formular eingesendet werden, erscheinen nach kurzer Zeit in deinem Raum – vorausgesetzt, sie gehören zu deinem Kanal.
Als registrierte:r Nutzer:in erhältst du darüber automatisch eine E-Mail.

Wenn wir keine Rückmeldung von dir erhalten, gehen wir davon aus, dass die Veröffentlichung grundsätzlich gewünscht ist. Dennoch erhältst du den Beitrag zur Abnahme, bevor er online geht.
Keine Gast-Einsendung wird ohne dein finales „Go“ veröffentlicht.

Der/die Einsender:in bekommt eine Eingangsbestätigung per E-Mail. In der steht, dass die weitere Bearbeitung in Abstimmung mit dem/der Hauptansprechpartner:in des Kanals erfolgt. Die Kommunikation erfolgt ausschließlich über Levio.